Role: Partner
Acronym: WIKIZEN
Type of action: Services
Call identifier: Cooperation

WIKIZEN: Συνεργατικές Υπηρεσίες για Εν Κινήσει Εικονικές Κοινότητες

Duration in months: 24
Fixed keyword 1: virtual mobile communities
Fixed keyword 2: service personalization
Fixed keyword 3: e-commerce
Fixed keyword 4: mobile services
Free keywords: social media

Το όραμα του WIKIZEN είναι να ερευνήσει, να αναπτύξει, να ελέγξει και να θέσει σε λειτουργία μια καινοτόμα πλατφόρμα υπηρεσιών, βασισμένη σε Τεχνολογίες Επικοινωνιών και Πληροφορικής, η οποία θα θέσει τους χρήστες κινητών επικοινωνιών στην καρδιά των διαδικασιών υλοποίησης, εξατομίκευσης και παράδοσης των υπηρεσιών/προϊόντων. Το WIKIZEN στοχεύει στο να δώσει την ικανότητα στους χρήστες κινητών επικοινωνιών να σχηματίζουν Εικονικές Κοινότητες Κινούμενων Χρηστών με μέλη που έχουν κοινά καθημερινά ενδιαφέροντα (όπως η γαστρονομία, ο κινηματογράφος, η ψυχαγωγία, οι αγορές κτλ.), και είναι πρόθυμα να μοιραστούν δεδομένα πλαισίου χρήσης, μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλα δεδομένα που αυτοί παράγουν ή συλλέγουν (περιλαμβανομένων και δεδομένων θέσης, ιστορικού αγορών, πλοήγησης και χρήσης υπηρεσιών, δεδομένα από επικοινωνίες εγγύτητας (NFC), καταγεγραμμένο περιεχόμενο, παρεχόμενα σχόλια, κτλ.), και να συνεργαστούν μεταξύ τους με στόχο τη βελτίωση της καθημερινής εμπειρίας τους (π.χ. εύρεση και δοκιμή ενδιαφέροντων σχετικών υπηρεσιών, προϊόντων ή καλών «προσφορών»). Η πλατφόρμα WIKIZEN θα είναι υπεύθυνη για τη συλλογή, την ενοποίηση και τη συλλογιστική επί των δεδομένων που παρέχονται από μέλη της κοινότητας (συλλεγόμενα μέσω του εγκατεστημένου στα κινητά των χρηστών λογισμικού WIKIZEN), και για τη δημιουργία καινοτόμων υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας για τα μέλη των κοινοτήτων. Τέτοιες υπηρεσίες συχνά με τη μορφή εξατομικευμένων προσφορών, θα παρέχουν βελτιωμένη εμπειρία στα μέλη των κοινοτήτων και θα προσφέρονται μέσω της πλατφόρμας από «τρίτες» επιχειρήσεις (όπως εστιατόρια, κινηματογράφοι, κέντρα διασκέδασης, καταστήματα, παρόχους, κτλ.) . Προκειμένου να διασφαλιστεί η εμπορική και οικονομική βιωσιμότητα, ένα νέα και αειφόρο, βασισμένο στις αρχές του ηλεκτρονικού εμπορίου, επιχειρηματικό μοντέλο έχει σχεδιαστεί από το έργο, και περιλαμβάνει τρεις βασικούς πυλώνες: τα μέλη των κοινοτήτων, την πλατφόρμα WIKIZEN, και τις «τρίτες» επιχειρήσεις. Τα οφέλη για τις επιχειρήσεις εστιάζονται στην ικανότητα παροχής εξατομικευμένων υπηρεσιών, προσφορών, εκπτώσεων, ή διαφημίσεων, βάσει των ενδιαφερόντων και των συνηθειών των μελών των κοινοτήτων. Το όνομα WIKIZEN εκφράζει τις έννοιες της συνεργασίας (wiki) και της αξιόπιστης προσωπικής συμμετοχής (citizen) στη συλλογή, επεξεργασία και διάχυση των δεδομένων που ενδιαφέρουν την κοινότητα.

Lab URL: http://cn.ntua.gr